Gizlilik Sözleşmesi
Kompozit Atölyesi Mühendislik Sanayi Ve Ticaret LTD. ŞTİ. olarak, shop.kompozitatolyesi.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerde kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve yasal mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası; verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden işlem yaparken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- İletişim talepleriniz
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerezler (cookies)
- Ziyaret süreleri, sayfa görüntülemeleri, etkileşim verileri
- Üçüncü taraf analiz araçlarından gelen istatistiksel bilgiler (Google Analytics, Facebook Pixel vb.)
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Üyelik ve hesap yönetimi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderimleri (onay vermeniz halinde)
- Web site güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması için analiz yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, kayıt tutma vb.)
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle yalnızca gerekli olduğu kadar ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılır. Bu kapsamda:
- Kargo firmaları (teslimat için)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Muhasebe ve e-fatura sistemleri
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
- Teknik destek sağlayıcıları (hosting, altyapı hizmetleri)
Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz, izinsiz paylaşılmaz.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır.
Çerezler aracılığıyla:
- Sitenin çalışması için gerekli teknik veriler
- Tercihleriniz ve sepet bilgileriniz
- Reklam ve analiz verileri
toplanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını her zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz:
- Mevzuatta öngörülen süre kadar,
- İşlem gerçekleştirme ve hizmet sunma için gerekli olduğu sürece
saklanır. Bu süre sonunda veriler KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizin korunması için çeşitli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır:
- SSL sertifikası ile şifreli iletişim
- Güvenli ödeme altyapıları
- Yetkisiz erişime karşı koruma
- Düzenli sistem kontrolleri
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini / yok edilmesini talep etme
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme
- Veri taşınabilirliği talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.
8. İletişim
Veri sorumlusu: Kompozit Atölyesi Mühendislik Sanayi Ve Ticaret LTD. ŞTİ.
E-posta: info@kompozitatolyesi.com
WhatsApp / Destek: +90 538 922 6395
Gizlilik Politikası ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.